Normalmente, los pedidos serán entregados de 1 a 3 días útiles (de lunes a viernes) después de la confirmación del pago. Las entregas se realizarán por correo certificado entre las 9 – 18h, de lunes a viernes.

Recomendamos que la dirección del destinatario sea la que esté regularmente hasta las 18:00. En el caso que no se encuentre nadie en la dirección indicada para poder recibir el pedido se dejará un aviso para la recogida en la oficina de correos más cercana hasta 6 ó 3 días después.

Si el producto no se retira dentro del periodo mencionado, si la dirección es incorrecta, o el destinatario es desconocido, o se rechaza la entrega, su pedido vendrá devuelto.

Cuando lo recibamos podremos proceder a su reenvío, para el mismo u otro destinatario, en la misma u otra dirección, mediante el pago del nuevo coste de envío. Si no se aceptan el nuevo coste de envío no podremos enviarlo de nuevo. Podrá por lo tanto recogerlo en nuestra oficina en el día y en la fecha a concretar.

El cumplimiento de los plazos de entrega, así como avisos cuando exista la imposibilidad de entrega al destinatario, son de responsabilidad de Correos, no pudiendo ser responsabilidad de Caia estos posibles atrasos.

Los datos del cliente tienen que estar correctamente rellenados. La falta de datos puede dar lugar a la no emisión del pedido o impedir el éxito de la entrega.

En el caso que no se reclame el pedido devuelto, dentro de 60 días, el o los producto (s) pasarán a ser de propiedad de Caia.